Rahmatia Muhsin, Rosman Ilato, and Irawaty Igirisa, “Kualitas Pelayanan Publik dalam Pembuatan Akta Kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Gorontalo”, Konstitusi, vol. 1, no. 4, pp. 147–169, Oct. 2024.