Bambang Aditio et al. 2025. Hubungan Diskresi dengan Kualitas Pelayanan Publik dalam Perspektif Street-Level Bureaucracy. Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik. 2, 4 (Dec. 2025), 27–36. DOI:https://doi.org/10.62383/presidensial.v2i4.1302.