Saskia Nisa Setiaatmitha et al. 2025. Analisis E-Government Success Factors pada aplikasi WARGAKU: Inovasi Cerdas Penanganan Pengaduan Masyarakat di Kota Surabaya. Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik. 2, 2 (Jun. 2025), 41–52. DOI:https://doi.org/10.62383/presidensial.v2i2.697.