Elsa Aurelia Margareta; Anggraeny Puspaningtyas; Eddy Wahyudi. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pengurusan Nomor Izin Berusaha Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kabupaten Gresik: Studi Pada Sistem Online Single Submission. Presidensial 2025, 2, 70-81.