Saskia Nisa Setiaatmitha; V. Rudy Handoko; Ghulam Maulana Ilman. Analisis E-Government Success Factors Pada Aplikasi WARGAKU: Inovasi Cerdas Penanganan Pengaduan Masyarakat Di Kota Surabaya. Presidensial 2025, 2, 41-52.