Saskia Nisa Setiaatmitha, V. Rudy Handoko, & Ghulam Maulana Ilman. (2025). Analisis E-Government Success Factors pada aplikasi WARGAKU: Inovasi Cerdas Penanganan Pengaduan Masyarakat di Kota Surabaya. Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, Dan Kebijakan Publik, 2(2), 41–52. https://doi.org/10.62383/presidensial.v2i2.697