SASKIA NISA SETIAATMITHA; V. RUDY HANDOKO; GHULAM MAULANA ILMAN. Analisis E-Government Success Factors pada aplikasi WARGAKU: Inovasi Cerdas Penanganan Pengaduan Masyarakat di Kota Surabaya. Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 41–52, 2025. DOI: 10.62383/presidensial.v2i2.697. Disponível em: https://ejournal.appihi.or.id/index.php/Presidensial/article/view/697. Acesso em: 8 jun. 2025.