Elsa Aurelia Margareta, Anggraeny Puspaningtyas and Eddy Wahyudi (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pengurusan Nomor Izin Berusaha terhadap Kepuasan Masyarakat di Kabupaten Gresik: Studi pada Sistem Online Single Submission”, Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik, 2(4), pp. 70–81. doi: 10.62383/presidensial.v2i4.1306.