Andini Salsabilla, Adi Soesiantoro, and Ghulam Maulana Ilman, “Collaborative Governance pada Layanan 112 untuk Mewujudkan Respon Cepat pada Pengaduan Darurat di Kota Surabaya”, Presidensial, vol. 2, no. 2, pp. 287–297, Jun. 2025.