Saskia Nisa Setiaatmitha, V. Rudy Handoko, and Ghulam Maulana Ilman. “Analisis E-Government Success Factors Pada Aplikasi WARGAKU: Inovasi Cerdas Penanganan Pengaduan Masyarakat Di Kota Surabaya”. Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik 2, no. 2 (June 3, 2025): 41–52. Accessed March 19, 2026. https://ejournal.appihi.or.id/index.php/Presidensial/article/view/697.