Analisis Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar di Southeast Asian Ministers Of Education Organizational Regional Centre For Food and Nutrition (Seameo Recfon)

Tantri Nurpratiwi; Christian Wiradendi Wolor; Adnan Kasofi

doi:10.62383/parlementer.v2i2.883

Authors

Tantri Nurpratiwi Universitas Negeri Jakarta
Christian Wiradendi Wolor Universitas Negeri Jakarta
Adnan Kasofi Universitas Negeri Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.62383/parlementer.v2i2.883

Keywords:

Incoming, Management, Organization, Outgoing Mail

Abstract

This study aims to examine the management of incoming and outgoing mail at SEAMEO RECFON. The research method used is descriptive analysis with a qualitative approach, which involves describing and analyzing the problems identified. The study is based on both primary and secondary data. Primary data were obtained through observation, interviews, and documentation, while secondary data were gathered from books, previous research, and relevant articles. The data analysis technique used follows the interactive model of Miles and Huberman, which includes four stages: data collection, data reduction, data display, and conclusion drawing/verification. The sampling technique employed is purposive sampling. The results show that the management of incoming and outgoing mail has been carried out in a structured manner using a combination of manual and digital methods. However, several challenges remain, including limited human resources, technical issues with the e-paraf and e-sign systems, and a lack of compliance with administrative standards. To address these challenges, SEAMEO RECFON has implemented staff training, internal evaluations, SOP development, and strengthened activity planning. These efforts reflect the organization’s commitment to building a modern and adaptive correspondence management system.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aini, N. (2019). Pengelolaan surat masuk dan surat keluar di Perpustakaan STIPAP Medan. IQRA`: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi (e-Journal), 13(2), 22. https://doi.org/10.30829/iqra.v13i2.5557

Anne Abdul Rachman. (2022). Pengelolaan Arsip Surat Masuk Dan Arsip Surat Keluar Pada Biro Umum Dan Perlengkapan Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Journal of Administrative and Social Science, 3(1), 67–70. https://doi.org/10.55606/jass.v3i1.7

Arifin, R., & Latif, N. (2020). Sistem Informasi Pengelolaan Surat Menyurat Berbasis Web Pada Kantor Balai Latihan Masyarakat Makassar. Inspiration: Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 10(1), 68–76. https://doi.org/10.35585/inspir.v10i1.2555

Assyakurrohim, D., Ikhram, D., Sirodj, R. A., & Afgani, M. W. (2022). Case Study Method in Qualitative Research. Jurnal Pendidikan Sains Dan Komputer, 3(01), 1–9.

Azmi, M. C., Siddiq, T. A., & Nasution, Y. R. (2023). Perancangan Sistem Arsip Surat Masuk Dan Keluar Biro Administrasi Dan Pembangunan Provinsi Sumatera Utara Berbasis Web. Simtek : Jurnal Sistem Informasi Dan Teknik Komputer, 8(1), 58–60. https://doi.org/10.51876/simtek.v8i1.174

Darmansah, T., Lubis, M. B., Hasanah, U., Sembiring, D. F., Ramadhani, P. S., Masliani, D., & Lubis, B. (2024). Transformasi Digital Dalam Manajemen Persuratan Terhadap Perubahan Proses dan Peran Teknologi. Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 1(11), 296–300. https://doi.org/10.5281/zenodo.11634738

Darmansah, T., Solih, M., Daulay, N. A., & Zulna, R. F. (2024). Efektivitas Penggunaan Media Teknologi Dan Informasi Dalam Pengelolaan Surat Masuk Dan Keluar Di Sekolah Menengah Atas. 4(2), 1–8. https://jurnal-algebra.com/index.php/algebra

Haki, U., Prahastiwi, E. D., & Selatan, U. T. (2024). Strategi Pengumpulan dan Analisis Data dalam Penelitian Kualitatif Pendidikan. Jurnal Inovasi Dan Teknologi Pendidikan, 3(1), 1–19. https://doi.org/10.46306/jurinotep.v3i1.67

Ilham Mariyanto, S. (2021). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Pada Pemerintah Daerah Di Masa Covid-19. JIKO (Jurnal Informatika Dan Komputer), 4(3), 173–179. https://doi.org/10.33387/jiko.v4i3.3369

Ina, A., & Hariadi, F. (2022). Perancangan Sistem Informasi Pengarsipan Surat Masuk Dan Keluar Di Kantor Kelurahan Lewa Paku. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, 10(2), 71–79. https://doi.org/10.23960/jitet.v10i2.2438

Marwiyah, S. (2023). Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Era Digitalisasi. 219.

Nasution, M. H., & Kusmilawaty, K. (2022). Analisis Sistem Pengelolaan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Bagian Ekonomi Dan Pembangunan (Studi Kasus Di Kantor Walikota Medan). CERMIN: Jurnal Penelitian, 6(1), 109. https://doi.org/10.36841/cermin_unars.v6i1.1664

Nuryantiningsih, F., Daryanto, D., & Pandanwangi, W. D. (2021). Pengelolaan Kearsipan Sekolah Dasar di UPK Sumbang Kabupaten Banyumas. Jurnal Panjar: Pengabdian Bidang Pembelajaran, 3(1), 1–5. https://doi.org/10.15294/panjar.v3i1.52950

Prawono. (2021). Sistem Informasi Pengelolaan Surat Masuk Dan. Magister Teknik Informatika, 2(1), 26–33.

Qolby, A. N., & Taufik, Y. (2025). Analisis Implementasi Arsip Digital Dokumen Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung. 28(01), 59–70.

Rizky Asyari, M., & Ramadhani, S. (2021). Sistem Informasi Arsip Surat Menyurat. Jurnal Teknologi Dan Informasi Bisnis, 3(1), 31–2021. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i1.172

Senduk, J. J., & Lesnussa, R. (2021). Peranan Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan Proses Temu-Kembali Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Kepulauan Talaud. Acta Diurna Komunikasi, 3(2), 1–11. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/33526

Sitoresmi, R. I., Ninghardjanti, P., & Susantiningrum, S. (2020). Efektivitas Penggunaan Aplikasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Dalam Pengelolaan Surat Masuk Di Kantor Pengadilan Negeri Wonogiri. JIKAP (Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran), 4(2), 89. https://doi.org/10.20961/jikap.v4i2.44139

Situmorang, K. N., Hutajulu, T., Sinukaban, E. M. R., & Br, R. (2025). Prosedur Pengelolaan Surat Masuk di Kantor Pos Medan Provinsi Sumatra Utara. 3.

Telaumbanua, L., Waruwu, E., Lase, A. C., & Zebua, S. (2024). Inovasi Pengelolaan Arsip di Era Digital Melalui Implementasi Sistem Informasi Arsip Surat di Badan Perencanaan Pembangunan , Penelitian dan Pengembangan Daerah Kabupaten Nias. 2, 238–256.

Wiranti, M. I. P. N. (2022). Analisis Tata Kelola Surat Dinas Pada Bagian Umum Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Utara. 9, 356–363.

Zahara, Daryono, Z. (2025). Analisis Kebijakan Penganggaran pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah ( DPRD ) Provinsi Jambi Universitas Terbuka Jambi , Indonesia mengalokasikan sumber daya yang dimiliki untuk memenuhi berbagai kebutuhan yang tidak.